Resi e Rimborsi
Benvenuti nella pagina dedicata ai Resi e Rimborsi di Tiffany Pet Creazioni, specializzata in accessori per animali di piccola taglia. Il nostro obiettivo è garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, offrendo prodotti di alta qualità e un servizio clienti impeccabile. Di seguito troverete le informazioni relative alla nostra politica di resi e rimborsi, conforme alla normativa vigente.
Politica di Reso
Prodotti Non Personalizzati
Per i prodotti non personalizzati, offriamo la possibilità di reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, in conformità con il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Segui questi semplici passaggi per effettuare un reso:
- Contattaci: Invia una richiesta di reso a p.simona85@libero.it indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Spedizione del Reso: Imballa accuratamente il prodotto e spediscilo al nostro centro resi all’indirizzo fornito dal nostro servizio clienti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Condizioni del Prodotto: Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di confezione originale e di tutti gli eventuali accessori.
Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità, procederemo con il rimborso dell’importo pagato per il prodotto reso. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla conferma del reso.
Esclusioni
Si prega di notare che non accettiamo resi per prodotti personalizzati ( SI INTEDE PRODOTTI FATTI APPOSITAMENTE PER IL CLIENTE AD ESEMPIO CON NOME ,IMMAGINI E STAMPE E MISURE PERSONALIZZATE ) a meno che non vi sia un difetto di fabbricazione come stampe rovinate o cuciture scorrette . In tal caso, contattare immediatamente il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
in conformità con l’art. 59, lettera c del Codice del Consumo, che elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.
Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci:
- Email: p.simona85@libero.it
- Telefono: +39 3200547494
Siamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e garantire un’esperienza d’acquisto soddisfacente. Grazie per aver scelto Tiffany Pet Creazioni!